Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: November 2026
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
2. Vertragsabschluss und Zahlungsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Praxis von Julia Kohlhoff (im Folgenden „Anbieterin“), insbesondere für:
- Channeling (schriftlich und als Audio per E-Mail)
- Einzelsession (60 Minuten online via Zoom oder vor Ort in Hamburg),
- Wegbegleitung (online via Zoom oder vor Ort in Hamburg),
- Gruppenangebote (Morning Soul Circle, Hüterinnen der Fülle, Wild & Connected)
- Kostenlose Audio-Reise
Verträge können online oder vor Ort geschlossen werden.
2.1 Channeling
Der Vertrag kommt mit der Buchung und Bestätigung durch die Anbieterin zustande. Das Channeling umfasst eine schriftliche Botschaft sowie eine dazugehörige Audioaufnahme, die per E-Mail übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt innerhalb von sieben Tagen nach Buchungsbestätigung. Der Preis beträgt EUR 88 (Stand: 10.11.2026). Die Rechnung wird nach der Übermittlung des Channelings gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zahlbar.
2.2 einzelsession
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch die Anbieterin zustande. Der Preis beträgt EUR 130 (Stand: 10.11.2026). Die Rechnung wird nach der Sitzung gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zahlbar.
2.3 Wegbegleitung
Der Vertrag kommt mit der Buchung und Bestätigung durch die Anbieterin zustande. Die Wegbegleitung hat eine Laufzeit von 6 Monaten und umfasst 6 Einzelsessions (à 60 Min online oder vor Ort in Hamburg),die innerhalb dieses Zeitraumes nach individueller Absprache terminiert werden, sowie eine begleitende Messengerbetreuung für Impulse und Channelings von Montag–Freitag zwischen 09:00 und 15:00 Uhr. Antworten im Messenger erfolgen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Die Messenger-Begleitung besteht während der Laufzeit und ist Bestandteil der vertraglich vereinbarten Leistung, kein separat abrechenbarer Kommunikationskanal. Nicht in Anspruch genommene Sessions verfallen mit Ablauf der Laufzeit, es sei denn, eine Verlängerung wird gesondert vereinbart. Der Preis beträgt EUR 999 (Stand: 10.11.2026). Die Rechnung wird nach der ersten Sitzung gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zahlbar. Alternativ ist eine Zahlung in drei Raten möglich. In diesem Fall werden drei Teilbeträge á EUR 333 berechnet, die jeweils monatlich fällig werden. Die erste Rate wird nach der ersten Session fällig, die weiteren Raten jeweils in einem Abstand von einem Monat.
2.4 Gruppenangebote
Die Anmeldung zu Gruppenangeboten und Veranstaltungen erfolgt über das jeweilige Buchungsformular oder einen anderen von der Anbieterin vorgesehenen Buchungsweg. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Anmeldung durch die Anbieterin zustande. Die jeweiligen Preise, Termine und Veranstaltungsorte und Inhalte werden in der entsprechenden Angebotsbeschreibung auf der Website bekannt gegeben. Die Rechnung über die Teilnahmegebühr wird vor der jeweiligen Veranstaltung gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zahlbar.
2.5 Audio-Reise
Der Vertrag kommt mit der Anmeldung über das entsprechende Formular auf der Website zustande. Die Audio-Reise ist ein kostenfreies, digitales Angebot, bestehend aus einer Reihe von 4 Audioinhalten zur Entspannung und mentalen Begleitung. Es erfolgt keine Rechnung. Für den Zugang ist die Eintragung in den Newsletter erforderlich. Mit der Anmeldung erteilt der/die Teilnehmer/in sein/ihr Einverständnis, den Newsletter der Anbieterin zu erhalten. Der Newsletter kann jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellt werden. Die Nutzung der Audio-Reise ist zeitlich unbegrenzt möglich, solange der Zugang bereitgestellt wird. Ein Widerrufsrecht bleibt unberührt, sofern nicht gesetzlich wirksam ein Ausschluss greift.
3. Stornierung und Absagebedingungen
3.1 Channeling
Für das Channeling gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen gemäß Abschnitt 5 dieser AGB.
Eine freiwillige Stornierung nach Vertragsschluss ist ausgeschlossen. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
3.2 Einzelsession
Einzelsessions können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird die Sitzung in voller Höhe berechnet.
3.3 Wegbegleitung
Einzelne Sessions innerhalb der Begleitung können bis 24 Stunden vor jeweiligem Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei Absage weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen gilt die Sitzung als abgehalten und wird auf die Anzahl der 6 Sessions angerechnet. Eine vollständige Stornierung der Begleitung bedarf der schriftlichen Vereinbarung. Gesetzliche Widerrufsrechte und das Recht zur Kündigung aus wichtigem grund bleiben unberührt.
3.4 Gruppenangebote
Eine Stornierung ist 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe berechnet. Bei einer Absage durch die Anbieterin wird die bereits gezahlte Teilnahmegebühr vollständig erstattet oder nach Absprache auf einem Ersatztermin angerechnet. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
4. Durchführung der Leistungen & technische Voraussetzungen
Die Leistungen finden online via Zoom oder – soweit vereinbart – vor Ort in Hamburg in der Praxis für Physiotherapie im HSP1, Helmut Steidl Pl. 1, 22143 Hamburg statt.
Der/die Teilnehmer/in stellt sicher, dass technische Voraussetzungen (Internetverbindung, Kamera, Mikrofon) erfüllt sind. Technische Störungen auf Teilnehmerseite berechtigen nicht zur Erstattung. Die Anbieterin behandelt Inhalte vertraulich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Aufzeichnungen dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung beider Parteien nicht erfolgen.
5. Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzverträgen (z. B. bei Buchung über Telefon, E-Mail, Online-Formular) steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Widerruf eindeutig (z.B. per E-Mail) gegenüber der Anbieterin erklärt werden. Die Frist beginnt mit dem Vertragsabschluss.
Vorzeitiger Leistungsbeginn: Der/die Teilnehmerin verlangt ausdrücklich, dass die gebuchte Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
Dem/der Teilnehmer/in ist bekannt, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Bei teilweise erbrachter Leistung ist im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu leisten.
6. Haftungsbeschränkung und Eigenverantwortung
Die angebotenen Leistungen dienen der Unterstützung der persönlichen Entwicklung, Entspannung und Selbsterfahrung. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine Diagnose durch Ärzt:innen, Heilpraktiker:innen oder Psychotherapeut:innen. Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Der/die Teilnehmer/in ist eigenverantwortlich für seine/ ihre physische und psychische Gesundheit und verpflichtet sich, gesundheitliche Risiken vorab ärztlich abklären zu lassen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Haftung der Anbieterin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.
7. Datenschutz und Vertraulichkeit
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Persönliche Daten, die im Rahmen der Sessions, Begleitung, Channelings oder Meditationen erfasst werden, werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung.
Eine detaillierte Übersicht über Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung und -verwendung finden Sie in der [Datenschutzerklärung] der Anbietein. Teilnehmer:innen werden gebeten, vertrauliche Inhalte aus Einzelsitzungen und Gruppenveranstaltungen respektvoll zu handhaben und nicht ohne Einverständnis der anderen Seite weiterzugeben.
8. Preise, Änderungen und Sonderleistungen
Alle genannten Preise verstehen sich in EUR. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Die Anbieterin behält sich vor, Preise zu ändern, sofern sachlich gerechtfertigt – Änderungen betreffen dann neue Vertragsabschlüsse und nicht bereits geschlossene Verträge. Sonderleistungen (z. B. zusätzliche Sessions, Ausweitung der Messenger‑Betreuung) bedürfen gesonderter Vereinbarung.
9. Schlussbestimmungen
Mit jeder Buchung einer Dienstleistung akzeptiert der/die Teilnehmer/in diese AGB. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.